Mondelez México desarrolla nuevas estrategias y campañas

Reforma. Para Mondelez México, 2020 fue fundamental para hacer un alto en el camino y reinventarse de manera ágil, explicó Caroll Phillips, gerente de Comunicación Corporativa.

A sólo dos semanas de iniciado el confinamiento, sus marcas estaban saliendo con planes diferenciados para estar cerca del consumidor en esta nueva realidad. “Para nosotros fue importante entender a los consumidores y estar cerca de donde ellos están. Para la empresa son muy relevantes las conexiones humanas”, subrayó la gerente.

Por su parte, Pilar Sánchez, directora de Marketing de la compañía, aseguró: “Estamos evolucionando nuestra visión de marketing para crear marcas y campañas que realmente conecten con los consumidores. Queremos ser relevantes para las personas y descubrir lo que realmente las une. Esto significa entender que los hábitos de las personas han cambiado y que hoy vivimos e interactuamos de forma inmediata en el mundo digital”.

En 2021, indicó Sánchez, el e-commerce se aceleró y evolucionaron más hacia plataformas digitales, realizando alianzas con marketplaces como Amazon, Rapid y Cornershop, para generar una interacción y conexión directa con el consumidor, pero sin olvidar la comunicación en medios tradicionales. Todo esto, les permitió crecer el año pasado alrededor de 267%.

Phillips agregó que hicieron estudios globales relativos al papel de los snacks en la vida de los consumidores, cuando se reúnen en familia y el momento positivo que les provoca. Todas sus campañas, dijo, están basadas en lo que el consumidor necesita y busca. Lo anterior es mediante estrategias e iniciativas acordes a los momentos que vivimos. Una iniciativa fue de galletas Oreo, con “Sigamos jugando en casa”, en la cual se convierten en un aliado para la conexión familiar mediante una plataforma digital.

Asimismo, la de queso crema Philadelphia, “Philly en casa”, en la que su chef compartió recetas novedosas con los consumidores, en momentos en que en el hogar se cocinaba más.

 

 

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