Reuters. Nestlé informó que espera casi duplicar sus ventas por comercio electrónico a 25% del total del grupo para 2025, al intensificar las inversiones en marketing y tecnología.
Mark Schneider, CEO de la empresa, indicó que Nestlé impulsará las ventas de sus productos a los consumidores directamente a través de sus propios canales en línea, o directamente al consumidor, basándose en el éxito de las cápsulas de café Nespresso y Purina PetCare, que se venden cada vez más directamente a los consumidores a través de sus páginas de internet.
“Planeamos llevar las ventas (del comercio electrónico) de alrededor de 13% en 2020 a 25% para 2025”, dijo Bernard Meunier, jefe de las unidades estratégicas de negocios y marketing y ventas de Nestlé, y agregó que esto se logrará aumentando la inversión en marketing digital a 70% para 2025 desde 47% en 2020.
La compañía no proporcionó detalles sobre el tamaño de la inversión, que se financiará mediante autofinanciamiento y ahorros. Hasta ahora, las inversiones en comercio electrónico de Nestlé no han sido perjudiciales para el negocio, dijo la compañía.
Meunier dijo que el crecimiento de las ventas del comercio electrónico será impulsado por mercados como Estados Unidos, Europa y China.
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